💗 PMCare — akcesoria dla stylistek rzęs, brwi i paznokci
PMCare🛒 Koszyk 0

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego PMCare

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem pmcare.pl (dalej: „Sklep”), zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

§ 1. Definicje

§ 2. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

PM Care Sp. z o.o.
ul. Marii Konopnickiej 41
42-260 Kamienica Polska
NIP: 5732942862
REGON: 52499167000000
E-mail: biuro@pmcare.pl

Sklep oferuje produkty fizyczne z kategorii akcesoriów beauty i wyposażenia salonów (m.in. produkty do rzęs, brwi oraz materiały salonowe) oraz produkty cyfrowe.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
  2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia oraz do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
  3. Złożenie Zamówienia możliwe jest bez rejestracji konta albo po utworzeniu konta w Sklepie (o ile ta funkcja jest dostępna).
  4. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostępność Sklepu z przyczyn technicznych (konserwacja, awarie, aktualizacje).

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia (dane dostawy i kontaktowe), wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza Zamówienie.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
  4. Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji (np. wiadomości e-mail).
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w razie braku dostępności Produktu, błędnej ceny lub innych uzasadnionych przyczyn – informując o tym Klienta bez zbędnej zwłoki. W razie przedpłaty środki są zwracane.

§ 5. Ceny

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają należny podatek VAT), wyrażonymi w złotych polskich (PLN), o ile nie wskazano inaczej.
  2. Cena obowiązująca jest cena widoczna przy Produkcie w chwili składania Zamówienia.
  3. Do ceny Produktu doliczane są koszty dostawy zgodnie z wybraną metodą – wskazane w koszyku przed złożeniem Zamówienia oraz opisane na stronie „Dostawa i płatności”.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów; zmiana nie dotyczy Zamówień już złożonych.

§ 6. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    • przelew bankowy (płatność z góry),
    • płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).
  2. Dane do przelewu:
    • Odbiorca: PM Care Sp. z o.o.
    • Bank: ING
    • Numer rachunku: 29 1050 1142 1000 0090 8219 8343
    • W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia.
  3. Przy wyborze przelewu bankowego realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
  4. Przy płatności za pobraniem Klient uiszcza należność kurierowi lub w punkcie odbioru przy odbiorze przesyłki, zgodnie z zasadami wybranego przewoźnika.

§ 7. Dostawa

  1. Dostawa Produktów fizycznych realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne metody dostawy i koszty (orientacyjnie; ostateczna kwota widoczna w koszyku):
    • Paczkomat InPost – 8,99 zł,
    • Paczkomat InPost za pobraniem – 12,50 zł,
    • Kurier – 18,99 zł,
    • Kurier za pobraniem – 22,50 zł,
    • Odbiór osobisty – 0 zł (ul. Marii Konopnickiej 41, 42-260 Kamienica Polska).
  3. Termin realizacji Zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zwykle do kilku dni roboczych od potwierdzenia Zamówienia i – w przypadku przelewu – od zaksięgowania płatności, o ile przy Produkcie nie wskazano inaczej.
  4. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i zwykle wynosi od 1 do kilku dni roboczych od przekazania przesyłki.
  5. Ryzyko utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Konsumenta z chwilą jej wydania Konsumentowi; w przypadku przedsiębiorców – z chwilą powierzenia rzeczy przewoźnikowi, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
  6. Produkty cyfrowe udostępniane są w sposób wskazany w opisie Produktu (np. link do pobrania, wiadomość e-mail) po zawarciu umowy i – w razie przedpłaty – po otrzymaniu płatności.
  7. Przy zakupie sprzętu elektrycznego lub elektronicznego Konsument może bezpłatnie oddać w miejscu dostawy zużyty sprzęt tego samego rodzaju i o tych samych funkcjach, po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą; szczegóły na stronie Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa.
  2. Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik; w przypadku umowy o treści cyfrowe – od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem lub pisemnie). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia dostępnego na stronie „Zwroty i reklamacje”, lecz nie jest to obowiązkowe.
  4. W razie odstąpienia Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – z zastrzeżeniem wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.
  6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  7. Treści cyfrowe: prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niemających postaci materialnej, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. W takim przypadku Konsument traci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej.
  8. Prawo odstąpienia nie przysługuje również w innych przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. rzeczy nieprefabrykowane wykonane według specyfikacji Konsumenta, rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu, rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte).
  9. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w zakresie przewidzianym przepisami.

§ 9. Reklamacje (zgodność towaru z umową / rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailem na adres biuro@pmcare.pl, wskazując: dane Klienta, numer Zamówienia, opis wady / niezgodności oraz żądanie.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Klienta o wyniku.
  4. Szczegółowa instrukcja zwrotów i reklamacji znajduje się na stronie „Zwroty i reklamacje”.
  5. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi może być wyłączona lub ograniczona w granicach dopuszczonych prawem.

§ 10. Produkty cyfrowe – dodatkowe postanowienia

  1. Opis Produktu cyfrowego określa zakres treści, sposób dostępu oraz wymagania techniczne.
  2. Klient zobowiązuje się nie udostępniać nabytych treści cyfrowych osobom trzecim w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich, o ile umowa lub licencja nie stanowią inaczej.
  3. W sprawach reklamacji treści cyfrowych stosuje się przepisy o zgodności świadczenia z umową oraz – w zakresie odstąpienia – § 8 ust. 7 Regulaminu.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania z pomocy dostępne są m.in. na stronach UOKiK oraz powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, zmiany oferty, zmiany techniczne). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są według dotychczasowych zasad.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Sklepie i obowiązuje od dnia publikacji, o ile nie wskazano inaczej.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.

Data publikacji: październik 2026